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    VI視覺設計與顧客共創品牌價值

    2020-04-03 15:00:12
    為什么韓劇在中國備受歡迎?一個重要原因是它的邊拍邊播模式,劇作家和導演根據觀眾的反應和反饋迅速調整劇情發展,又借助社交媒體對劇情、人物和道具等形成病毒式傳播效應。為什么小米迅速成長壯大?因為VI視覺設計它從創業之初就堅持要做一家能讓用戶一起參與的公司,即把做產品和服務、做品牌和營銷的各個節點開放,精心設計互動方式,并將互動內容做成可傳播的口碑事件,讓用戶真正地深度參與進來。
     
    例如,在MIUI開發初期,由黎萬強帶領的團隊在各大社交媒體上尋找資深用戶,并從中挑選出100位作為MIUI的VIP用戶參與其設計與研發。正是這最初的100位鐵桿用戶引領了“米粉”文化的盛行與發展。
    VI視覺設計與顧客共創品牌價值
    VI視覺設計是企業與顧客共創品牌價值。品牌共創過程的重要特征是“顧客融入”(customer engagement),VI視覺設計它是指顧客交易行為之外,顧客對品牌或公司的關注與專注(認知維度),在與品牌互動過程中產生的靈感、歸屬與依戀感、責任感、身份感、沉浸感、幸福感與自豪感等(情感維度),以及付出的努力及活躍度(行為維度),如口碑、推薦、評論、贊助、分享、合作、建議、貢獻等行為。VI視覺設計顧客融入可以產生顧客終身價值、顧客推薦價值、顧客影響價值和顧客知識價值,這四大價值貢獻于品牌,為企業創造價值。顧客融入也為顧客自身帶來價值,包括顧客滿意度、自我品牌聯結、社會認同強化、情感體驗收益等方面。
     
     
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